
ZEISS Metrology Care CMM
Conservando la precisión
Comparación de productos
ZEISS Metrology Care CMM es nuestro portafolio de servicios especializados para su máquina de medición de coordenadas. Con un nivel inigualable de conocimiento del producto que sólo el fabricante de sus sistemas de medición puede ofrecer, ZEISS es capaz de proporcionar una gama de paquetes de servicios perfectamente adaptados. Desde el funcionamiento en uno o varios turnos y desde el laboratorio de metrología hasta la producción, los tres paquetes comprenden una serie de servicios que se adaptan a sus necesidades. Este concepto rentable significa que usted sólo paga por el alcance del servicio que realmente necesita.
ZEISS Metrology Care CMM – Esencial
El paquete Esencial está organizado del siguiente modo
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Este proceso de calibración de CMM incluye controles de precisión y un certificado de calibración. Se verifican la geometría de la CMM y la posición de los tres ejes y se corrigen en caso necesario, al tiempo que se comprueba la desviación de sondeo mediante un sensor táctil y otro óptico.
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Este control, que puede ser llevado a cabo por adelantado por un operador u opcionalmente en sitio por parte de expertos de ZEISS, incluye un análisis proactivo, un diagnóstico y una recomendación predictiva para todos los componentes importantes antes de la calibración, lo que garantiza la detección temprana de posibles problemas, para una mayor seguridad.
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De conformidad con todos los requisitos de las leyes y normas pertinentes, nuestros expertos llevan a cabo una serie de procedimientos acreditados de calibración (E0, PFTU) según la norma DIN EN ISO/IEC 17025, a fin de obtener resultados comparables a nivel internacional.
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Esta aplicación de seguimiento basada en la nube ofrece un resumen en tiempo real del rendimiento de la máquina y los KPI, esté donde esté. Benefíciese de una gestión rápida y eficaz de sus soluciones de metrología de ZEISS con nuestra oferta de servicios mejorada digitalmente. Incluye el control de la temperatura, las colisiones y la carga de trabajo, además de la supervisión entre distintas ubicaciones, la planificación clara del siguiente proceso de mantenimiento y calibración, y el envío de solicitudes de servicio digitales a ZEISS.
ZEISS Metrology Care CMM – Estándar
El paquete Estándar está organizado del siguiente modo
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Nuestro mantenimiento incluye servicios de calibración y corrección, así como la inspección y alineación de todos los sistemas mecánicos y eléctricos. Este completo paquete garantiza los mejores resultados preventivos, mayores tiempos de funcionamiento, una disminución de las reparaciones no programadas y costes de mantenimiento más bajos.
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Según los datos históricos, se prevé que los usuarios de nuestro paquete estándar tengan un mayor tiempo de actividad.
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Benefíciese de un control anual de las actualizaciones de firmware, además de compatibilidad de software y funciones adicionales.
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De conformidad con todos los requisitos de las leyes y normas pertinentes, nuestros expertos llevan a cabo una serie de procedimientos acreditados de calibración (E0, PFTU) según la norma DIN EN ISO/IEC 17025, a fin de obtener resultados comparables a nivel internacional.
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Esta aplicación de seguimiento basada en la nube ofrece un resumen en tiempo real del rendimiento de la máquina y los KPI, esté donde esté. Benefíciese de una gestión rápida y eficaz de sus soluciones de metrología de ZEISS con nuestra oferta de servicios mejorada digitalmente. Incluye el control de la temperatura, las colisiones y la carga de trabajo, además de la supervisión entre distintas ubicaciones, la planificación clara del siguiente proceso de mantenimiento y calibración, y el envío de solicitudes de servicio digitales a ZEISS.
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Una garantía ampliada implica mayor seguridad con respecto a los gastos previsibles de la máquina.
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Esta modalidad permite al equipo de ZEISS ofrecer asistencia ad hoc para resolver problemas con unos tiempos de respuesta rápidos; el trabajo se realiza directamente en la máquina a través de TeamViewer.
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Nuestros expertos de la fábrica de ZEISS pueden efectuar una revisión a distancia a demanda del estado de todos los componentes importantes, como los controles de los accionamientos y sensores, y ofrecer recomendaciones predictivas si se detecta algún problema. Este conocimiento detallado de los componentes esenciales de la CMM brinda una seguridad muy apreciada en un entorno económicamente incierto y nos permite prever el funcionamiento futuro, para una mayor confianza.
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Tanto si realizamos una visita en sitio como si nos conectamos a su máquina de forma remota, le garantizamos un tiempo de respuesta rápido para una mayor seguridad en situaciones críticas. Ofrecemos distintos tiempos de respuesta en función de sus necesidades.
ZEISS Metrology Care CMM – Avanzado
El paquete Avanzado está organizado del siguiente modo
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Nuestro mantenimiento incluye servicios de calibración y corrección, así como la inspección y alineación de todos los sistemas mecánicos y neumáticos. Este completo paquete garantiza los mejores resultados preventivos, mayores tiempos de funcionamiento, una disminución de las reparaciones no programadas y costes de mantenimiento más bajos.
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Se prevé que los usuarios de nuestro paquete avanzado tengan un mayor tiempo de actividad según los datos históricos.
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Esta aplicación de seguimiento basada en la nube ofrece un resumen en tiempo real del rendimiento de la máquina y los KPI, esté donde esté. Benefíciese de una gestión rápida y eficaz de sus soluciones de metrología de ZEISS con nuestra oferta de servicios mejorada digitalmente. Incluye el control de la temperatura, las colisiones y la carga de trabajo, además de la supervisión entre distintas ubicaciones, la planificación clara del siguiente proceso de mantenimiento y calibración, y el envío de solicitudes de servicio digitales a ZEISS.
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Benefíciese de un control anual de las actualizaciones de firmware, además de compatibilidad de software y funciones adicionales.
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Una garantía ampliada implica mayor seguridad con respecto a los gastos previsibles de la máquina. Esta sencilla medida de protección es especialmente beneficiosa para las máquinas más antiguas.
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Esta modalidad permite al equipo de ZEISS ofrecer asistencia ad hoc para resolver problemas con unos tiempos de respuesta rápidos; el trabajo se realiza directamente en la máquina a través de TeamViewer.
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Nuestros expertos de la fábrica de ZEISS pueden efectuar una revisión a distancia a demanda del estado de todos los componentes importantes, como los controles de los accionamientos y sensores, y ofrecer recomendaciones predictivas si se detecta algún problema. Este conocimiento detallado de los componentes esenciales de la CMM brinda una seguridad muy apreciada en un entorno económicamente incierto y nos permite prever el funcionamiento futuro, para una mayor confianza.
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Nuestro concepto de tarifa plana para reparaciones y piezas de repuesto garantiza una mayor disponibilidad, así como unos costes de maquinaria planificables. Esta mayor previsibilidad simplifica la gestión del presupuesto y el cálculo del coste total de propiedad.
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De conformidad con todos los requisitos de las leyes y normas pertinentes, nuestros expertos llevan a cabo una serie de procedimientos acreditados de calibración (E0, PFTU) según la norma DIN EN ISO/IEC 17025, a fin de obtener resultados comparables a nivel internacional.
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Tanto si realizamos una visita en sitio como si nos conectamos a su máquina de forma remota, le garantizamos un tiempo de respuesta rápido para una mayor seguridad en situaciones críticas. Ofrecemos distintos tiempos de respuesta en función de sus necesidades.
En resumen
Servicios disponibles con cada paquete
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AvanzadoEstándarEsencialSin contrato
Garantía legal para máquinas nuevas / ZEISS Originals - funcionamiento en un solo turno
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Garantía para máquinas nuevas / ZEISS Originals - funcionamiento multiturno
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Ampliación de la garantía de los nuevos dispositivos de 1 a 2 años
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Piezas de recambio y de desgaste
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Incluye reparaciones
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✓ incluido º opcional
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AvanzadoEstándarEsencialSin contrato
Asistencia telefónica inicial
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Diagnóstico a distancia
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Tiempos de respuesta para el diagnóstico a distancia
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✓ incluido º opcional
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AvanzadoEstándarEsencialSin contrato
Calibración / verificación del sistema de medición, incluida la certificación
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Mantenimiento preventivo, incluida la verificación del sistema de medición
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Tiempo de respuesta del servicio en sitio
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Tiempo de respuesta para piezas de recambio estándar en sitio
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ZEISS Smart Services Dashboard
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✓ incluido º opcional
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AvanzadoEstándarEsencialSin contrato
Análisis del sistema de medición
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Revisión y actualización de los datos del cabezal del sensor
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Optimización mecánica y electrónica del sistema de transmisión
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Análisis funcional del sistema de medición
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Comprobación y prueba funcional de los equipos de seguridad
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Comprobación y revisión de componentes electrónicos
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Comprobación y configuración de la perpendicularidad de los carriles guía en los ejes de la máquina
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Prueba funcional y copia de seguridad de los datos
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Comprobación de los neumáticos (si existen)
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Análisis remoto proactivo, diagnóstico y recomendación predictiva por parte del experto de ZEISS
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Comprobación anual y actualizaciones de revisión del firmware existente
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Calibración acreditada
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✓ incluido º opcional
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