ZEISS Metrology Care CMM

ZEISS Metrology Care CMM

Conservando la precisión

ZEISS Metrology Care CMM – Esencial

El paquete Esencial está organizado del siguiente modo

  • Este proceso de calibración de CMM incluye controles de precisión y un certificado de calibración. Se verifican la geometría de la CMM y la posición de los tres ejes y se corrigen en caso necesario, al tiempo que se comprueba la desviación de sondeo mediante un sensor táctil y otro óptico.

  • Este control, que puede ser llevado a cabo por adelantado por un operador u opcionalmente en sitio por parte de expertos de ZEISS, incluye un análisis proactivo, un diagnóstico y una recomendación predictiva para todos los componentes importantes antes de la calibración, lo que garantiza la detección temprana de posibles problemas, para una mayor seguridad.

  • De conformidad con todos los requisitos de las leyes y normas pertinentes, nuestros expertos llevan a cabo una serie de procedimientos acreditados de calibración (E0, PFTU) según la norma DIN EN ISO/IEC 17025, a fin de obtener resultados comparables a nivel internacional.

  • Esta aplicación de seguimiento basada en la nube ofrece un resumen en tiempo real del rendimiento de la máquina y los KPI, esté donde esté. Benefíciese de una gestión rápida y eficaz de sus soluciones de metrología de ZEISS con nuestra oferta de servicios mejorada digitalmente. Incluye el control de la temperatura, las colisiones y la carga de trabajo, además de la supervisión entre distintas ubicaciones, la planificación clara del siguiente proceso de mantenimiento y calibración, y el envío de solicitudes de servicio digitales a ZEISS.

ZEISS Metrology Care CMM – Estándar

El paquete Estándar está organizado del siguiente modo

  • Nuestro mantenimiento incluye servicios de calibración y corrección, así como la inspección y alineación de todos los sistemas mecánicos y eléctricos. Este completo paquete garantiza los mejores resultados preventivos, mayores tiempos de funcionamiento, una disminución de las reparaciones no programadas y costes de mantenimiento más bajos.

  • Según los datos históricos, se prevé que los usuarios de nuestro paquete estándar tengan un mayor tiempo de actividad.

  • Benefíciese de un control anual de las actualizaciones de firmware, además de compatibilidad de software y funciones adicionales.

  • De conformidad con todos los requisitos de las leyes y normas pertinentes, nuestros expertos llevan a cabo una serie de procedimientos acreditados de calibración (E0, PFTU) según la norma DIN EN ISO/IEC 17025, a fin de obtener resultados comparables a nivel internacional.

  • Esta aplicación de seguimiento basada en la nube ofrece un resumen en tiempo real del rendimiento de la máquina y los KPI, esté donde esté. Benefíciese de una gestión rápida y eficaz de sus soluciones de metrología de ZEISS con nuestra oferta de servicios mejorada digitalmente. Incluye el control de la temperatura, las colisiones y la carga de trabajo, además de la supervisión entre distintas ubicaciones, la planificación clara del siguiente proceso de mantenimiento y calibración, y el envío de solicitudes de servicio digitales a ZEISS.

  • Una garantía ampliada implica mayor seguridad con respecto a los gastos previsibles de la máquina.

  • Esta modalidad permite al equipo de ZEISS ofrecer asistencia ad hoc para resolver problemas con unos tiempos de respuesta rápidos; el trabajo se realiza directamente en la máquina a través de TeamViewer.

  • Nuestros expertos de la fábrica de ZEISS pueden efectuar una revisión a distancia a demanda del estado de todos los componentes importantes, como los controles de los accionamientos y sensores, y ofrecer recomendaciones predictivas si se detecta algún problema. Este conocimiento detallado de los componentes esenciales de la CMM brinda una seguridad muy apreciada en un entorno económicamente incierto y nos permite prever el funcionamiento futuro, para una mayor confianza.

  • Tanto si realizamos una visita en sitio como si nos conectamos a su máquina de forma remota, le garantizamos un tiempo de respuesta rápido para una mayor seguridad en situaciones críticas. Ofrecemos distintos tiempos de respuesta en función de sus necesidades.

ZEISS Metrology Care CMM – Avanzado

El paquete Avanzado está organizado del siguiente modo

  • Nuestro mantenimiento incluye servicios de calibración y corrección, así como la inspección y alineación de todos los sistemas mecánicos y neumáticos. Este completo paquete garantiza los mejores resultados preventivos, mayores tiempos de funcionamiento, una disminución de las reparaciones no programadas y costes de mantenimiento más bajos.

  • Se prevé que los usuarios de nuestro paquete avanzado tengan un mayor tiempo de actividad según los datos históricos.

  • Esta aplicación de seguimiento basada en la nube ofrece un resumen en tiempo real del rendimiento de la máquina y los KPI, esté donde esté. Benefíciese de una gestión rápida y eficaz de sus soluciones de metrología de ZEISS con nuestra oferta de servicios mejorada digitalmente. Incluye el control de la temperatura, las colisiones y la carga de trabajo, además de la supervisión entre distintas ubicaciones, la planificación clara del siguiente proceso de mantenimiento y calibración, y el envío de solicitudes de servicio digitales a ZEISS.

  • Benefíciese de un control anual de las actualizaciones de firmware, además de compatibilidad de software y funciones adicionales.

  • Una garantía ampliada implica mayor seguridad con respecto a los gastos previsibles de la máquina. Esta sencilla medida de protección es especialmente beneficiosa para las máquinas más antiguas.

  • Esta modalidad permite al equipo de ZEISS ofrecer asistencia ad hoc para resolver problemas con unos tiempos de respuesta rápidos; el trabajo se realiza directamente en la máquina a través de TeamViewer.

  • Nuestros expertos de la fábrica de ZEISS pueden efectuar una revisión a distancia a demanda del estado de todos los componentes importantes, como los controles de los accionamientos y sensores, y ofrecer recomendaciones predictivas si se detecta algún problema. Este conocimiento detallado de los componentes esenciales de la CMM brinda una seguridad muy apreciada en un entorno económicamente incierto y nos permite prever el funcionamiento futuro, para una mayor confianza.

  • Nuestro concepto de tarifa plana para reparaciones y piezas de repuesto garantiza una mayor disponibilidad, así como unos costes de maquinaria planificables. Esta mayor previsibilidad simplifica la gestión del presupuesto y el cálculo del coste total de propiedad.

  • De conformidad con todos los requisitos de las leyes y normas pertinentes, nuestros expertos llevan a cabo una serie de procedimientos acreditados de calibración (E0, PFTU) según la norma DIN EN ISO/IEC 17025, a fin de obtener resultados comparables a nivel internacional.

  • Tanto si realizamos una visita en sitio como si nos conectamos a su máquina de forma remota, le garantizamos un tiempo de respuesta rápido para una mayor seguridad en situaciones críticas. Ofrecemos distintos tiempos de respuesta en función de sus necesidades.

En resumen

Servicios disponibles con cada paquete

  • Avanzado
    Estándar
    Esencial
    Sin contrato

    Garantía legal para máquinas nuevas / ZEISS Originals - funcionamiento en un solo turno


    Garantía para máquinas nuevas / ZEISS Originals - funcionamiento multiturno

    Ampliación de la garantía de los nuevos dispositivos de 1 a 2 años

    º

    Piezas de recambio y de desgaste

    Incluye reparaciones

    ✓ incluido º opcional

  • Avanzado
    Estándar
    Esencial
    Sin contrato

    Asistencia telefónica inicial


    Diagnóstico a distancia

    º

    º

    Tiempos de respuesta para el diagnóstico a distancia

    º

    ✓ incluido º opcional

  • Avanzado
    Estándar
    Esencial
    Sin contrato

    Calibración / verificación del sistema de medición, incluida la certificación


    Mantenimiento preventivo, incluida la verificación del sistema de medición

    Tiempo de respuesta del servicio en sitio

    º

    Tiempo de respuesta para piezas de recambio estándar en sitio

    º

    ZEISS Smart Services Dashboard

    º

    º

    ✓ incluido º opcional

  • Avanzado
    Estándar
    Esencial
    Sin contrato

    Análisis del sistema de medición


    Revisión y actualización de los datos del cabezal del sensor

    Optimización mecánica y electrónica del sistema de transmisión


    Análisis funcional del sistema de medición

    Comprobación y prueba funcional de los equipos de seguridad

    Comprobación y revisión de componentes electrónicos

    Comprobación y configuración de la perpendicularidad de los carriles guía en los ejes de la máquina

    Prueba funcional y copia de seguridad de los datos

    ✓ 

    Comprobación de los neumáticos (si existen)

    Análisis remoto proactivo, diagnóstico y recomendación predictiva por parte del experto de ZEISS 

    º

    Comprobación anual y actualizaciones de revisión del firmware existente

    º

    Calibración acreditada 

    º

    º

    º

    ✓ incluido º opcional

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